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      1. 韶關稅務服務機器人


        這款機器人可以通過語音播報及信息顯示的方式,指引納稅人完成一些辦稅操作,

        如辦稅指南、語音導稅、二維碼掃描實現業務辦理,

        并且支付、語音取號、交流互動這一塊我們有強大稅務數據庫作為支撐,


        作為智能稅務機器人,它不僅集合了稅務廳所有辦稅業務指引,覆蓋了稅務登記、納稅申報、稅收優惠等業務知識,建立了相應的熱點問題及基礎問答內容,

        同時提供相對應的服務窗口和區域的引導服務,為納稅人提供實時的導稅咨詢及導航服務。





        為客戶帶來更便捷更有效的稅務業務辦理、人臉識別認證合一,識別客戶的信息進行系統對接,

        推廣展示安全知識講解播報、執勤安防通過遠程管理和監控機器人現場的實時情況這樣更有效的應對一些突發事件,

        票據打印取號和業務證明、無線導航實現機器人的自主性更加靈活的協助辦理稅務業務、自主充電、禮儀迎賓等





        在辦稅過程中,納稅人可以手寫輸入問題,也可以點擊“語音”按鈕進行語音輸入,系統根據情況語音播報查詢出的結果回饋給納稅人。

        該機器人收錄了幾乎所有的國稅業務類型、操作指引和營改增熱點問題,不僅可以與納稅人進行多輪對話咨詢,還可以為納稅人提供強大的語音互動咨詢解答。

        點擊進入“二維碼告知”頁面,就可以看到多項二維碼一次性告知事項分類,其中包括各項稅收優惠政策,納稅人通過手機掃描就可查看相關稅種業務描述及基本規范。

        除此之外,納稅人還可以通過“發票查驗”功能查詢發票真偽。





        在稅務機器人提供咨詢服務的同時,還將智能機器人與其他服務平臺相結合。

        將稅務業務進行梳理后,將可在自助辦稅終端和線上稅務局辦理的業務同機器人業務導引服務進行連接。

        在納稅人咨詢相應業務時,推薦引導其進行自助終端或在線上稅務局進行辦理。

        在緩解辦稅服務廳壓力的同時,實現納稅人的線上引流,通過自助平臺及網上平臺,享受便利的智能辦稅過程。













         
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