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      1. 甘肅省嘉峪關市稅務局丨智能稅務服務機器人上崗

        甘肅省嘉峪關市稅務局辦稅大廳迎來了一位新成員——智能導稅機器人“小今”。

        辦稅大廳引入智能機器人,不僅提供了形式新穎的服務,為大廳增添活力,而且減少了辦事群眾的等候時間,減輕了導稅服務人員的工作負擔,實現了征納雙向減壓。





        “小今”來自于今甲機器人。

        “小今”可以為納稅人解答有關稅務登記、發票管理、納稅申報、稅收優惠、納稅信用等級等涉稅問題,向納稅人

        播放文字、視頻等稅務宣傳資料,承擔了部分咨詢和辦稅工作。
        還可以在辦稅廳來回巡視,與納稅人進行實時語音

        對話,通過語音識別、觸摸交互、移動互聯等方式,為納稅人提供智能化、人性化的咨詢、引導、預約、宣

        傳、迎賓等服務,減少了納稅人等候時間,實現了征納雙向減壓 。




         
         
         
         



         
         
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